Raiffeisenbank Hartberg präsentiert sich in neuem Kleid
10.05.2019
Von November bis Ende März "regierten" die Handwerker in der Raiffeisenbank Hartberg. Grund dafür: Die Neustrukturierung der Bank und die Anforderungen an ein modernes Bankwesen erforderten einen größeren Umbau sowie eine Modernisierung der Geschäftsräumlichkeiten.
Im Rahmen einer kleinen Feier wurden Anfang April die neuen Räumlichkeiten der Raiffeisenbank Hartberg in der Hauptanstalt präsentiert und offiziell eröffnet. Die Direktoren Heinz Gigler und Christian Kirchsteiger freuten sich dazu die Funktionäre der Genossenschaft - an der Spitze Obmann Martin Scherf und Aufsichtstratsvorsitzender Franz Pötscher - sowie Vertreter der am Umbau beteiligten Firmen begrüßen zu können. Besonderer Dank galt Bankstellenleiter Johannes Putz, seinem Stellvertreter Erwin Zöttl und Vertriebsleiterin Andrea Konrath, die mit großem Engagement an der Umsetzung des neuen Konzeptes beteiligt waren.
Neue Beratungsräume
Die Beratungsräume im Erdgeschoss wurden nicht nur um vier Büros erweitert, sondern auch komplett neu gestaltet. Vorteile für die Kunden sind kürzere Wartezeiten verbunden mit mehr Diskretion. In jedem Büro steht ein zweiter Flachbildschirm zur Verfügung, auf dem man die Wünsche und Anliegen der Kunden visualisieren bzw. in qualitativ hochwertigen Gesprächen Expertenmeinungen hinzuziehen kann.
Aufzug vom Parkplatz
Ein Aufzug ermöglicht ab sofort vom parkplatzseitigen Eingang einen barrierefreien Zugang in den Service- und Beratungsbereich im Erdgeschoss. Bereits im Vorjahr wurde der Parkplatz in der Wiesengasse um ca. 15 Stellplätze erweitert, die den Kunden gratis zur Verfügung stehen.
Neuer Info-Point
Empfangen werden die Kunden ab sofort an einem Info-Point von kompetenten Mitarbeitern mit höchster Serviceorientierung. Hier werden Auskünfte erteilt, wird Hilfestellung geboten, werden Tickets verkauft oder auch Termine vereinbart. Kleinere Anliegen ohne Bargeldbedarf werden direkt erledigt bzw. themenabhängig an die persönliche Ansprechperson weitergeleitet.
